WMZ Israel

FAQ

New Page 5

Регистрация

Вопросы о переводах

Банковская карта

 

Комиссии Безопасность операций Аттестация

 

Зачем нужна регистрация

Сервис WMZ-Israel предоставляет свои услуги всем желающим. Для того чтобы воспользоваться услугами необходимо зарегистрироваться.

Как восстановить пароль

Для входа в Личный кабинет в качестве логина используется e-mail указанный вами при регистрации, в качестве пароля - пароль для входа в Личный кабинет.
Забытый пароль можно восстановить самостоятельно, через форму "напомнить пароль", введите e-mail указанный при регистрации, нажмите восстановить и вы получите новый пароль на свой e-mail. Если вы не помните e-mail указанный при регистрации, его можно узнать написав оператору.

Как купить

Для обмена шекелей на титульные знаки любых платёжных систем, Вам необходимо выполнить следующее:
    1. Зарегистрироваться в сервисе WMZ-Israel
    2. Оформить заявку выбрав подходящий для вас способ ввода средств:
          a. Наличные средства в нашем офисе,
          b. Банковский шекелевый перевод из любого банка Израиля,
          c. Кредитная карта (предварительно добавить информацию о карте в личном профиле)
   3. Оплатить заявку
   4. Получить средства
При обмене шекелей на титульные знаки любых платёжных систем у нас в офисе ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь при себе удостоверения личности (теудат-зеут). Для ускорения банковского перевода, сообщите номер перевода оператору.

Как продать

Для обмена титульных знаков любых платёжных систем на шекели, вам необходимо выполнить следующее:
   1. Зарегистрироваться в сервисе WMZ-Israel
   2. Оформить заявку выбрав подходящий для Вас способ вывода средств:
          а. Наличные средства в нашем офисе,
          b. Банковский шекелевый перевод из любого банка Израиля,
          c. Курьером,
          d. Почтой (только после согласования с оператором)
   3. Перевести средства, действуя в соответствии с письмом, которое Вы получите на указанный вами E-mail, после оформления заявки
   4. Получить средства.

Какой из методов расчета наиболее оптимален

На сегодняшний день как для клиентов, так и для нас наиболее оптимальным является расчет с использованием системы платежей через Интернет, которую поддерживает любой банк Израиля. Данный метод расчета максимально удобен как по цене, так и по скорости исполнения, т.к. весь процесс обмена происходит он-лайн при использовании Интернета.

Я сделал заявку на перевод, и уже оплатил счет, но случайно закрыл браузер. Что делать?

На адрес электронной почты, который вы указали при заполнении заявки на обмен, автоматически отправляется сообщение, в котором указана ссылка для продолжения работы. Если вы по каким-либо причинам не получили это сообщение (например, ошиблись при вводе своего E-mail), свяжитесь с оператором.

Могу ли я отказаться от обмена, если уже оплатил заявку

Если операция обмена незавершенна - можете! Вам будут обратно возвращены ваши деньги за вычетом комиссии платежной системы, в которой производилась оплата, т.е. возврат будет произведен за ваш счет.

Какое время заявка остаётся активной

Время действия заявки – 24 часа. Если за это время вы не подтвердили заявку, она автоматически отменяется, поскольку и курсы тоже изменились. Оформите новую заявку.

Я оплатил счёт, а деньги ко мне так и не поступили. В чём причина?

Это могло произойти по нескольким причинам. Одной из причин может быть отсутствие связи с платёжной системой. Как только связь восстановится, деньги моментально поступят на ваш счёт.
В тех случаях, когда кошелёк получателя заблокирован администрацией платёжной системы, ваши средства будут возвращены на счёт отправителя – с вас будет только снята комиссия платёжной системы.
Наиболее серьёзной по своим последствиям причиной может быть то, что вы ошиблись при вводе своих данных и деньги поступили на другой счёт. Существует большая вероятность того, что получить обратно их уже не удастся. В таком случае нужно связаться с получателем и попросить его вернуть деньги.

Зачем нужно добавлять банковскую карту

После активации банковской карты на сервисе WMZ-Israel, вы сможете, моментально и безопасно, пополнять электронные кошельков в любое время суток, а так же и в праздничные дни. Операция автоматическая.


Как добавить банковскую карту

Банковскую карту можно добавить в личном кабинете. Эта функция становится возможной только после добавления сканированного изображения паспорта (теудат-зеут или даркон, для жителей Израиля). Вы можете добавить до 3-х банковских карт.

Могу ли я удалить банковскую карту

Да, это возможно в личном кабинете

Как узнать, что моя банковская карта пригодна для совершения операций

Мы производим операции с любыми кредитными/дебетными картами Visa, MasterCard и American Express имитированные в Израиле.

Что такое код CVV

CVV - Номер проверки кредитной карты. Кредитные карты Visa, MasterCard, American Express и Discover используют номер проверки для уменьшения риска в случае совершения сделок в отсутствие кредитной карточки (таких, как операции через Интернет или заказ по почте). Код проверки – это свидетельство того, что при совершении операции карточка находится физически у лица, делающего заказ.
Номер проверки состоит из трёх- или четырехзначного кода, отпечатанного на оборотной стороне карт Visa, MasterCard и Discover или выгравированного на лицевой стороне карты American Express. Эти кредитные компании используют номер проверки с 1990 г.
Visa (трехзначный номер проверки - CVV2)
У этой карточки номер проверки CVV2 состоит из трёх последних цифр, отпечатанных на оборотной стороне карты в окошке для подписи владельца.
MasterCard (трехзначный номер проверки CVC2)
У этой карточки номер проверки состоит из трёх последних цифр, отпечатанных на оборотной стороне карты в окошке для подписи владельца.
American Express (четырехзначный номер проверки CID)
Если Вы используете карту American Express, номером проверки является четырёхзначный номер на лицевой стороне Вашей карты, над номером Вашей карты справа.

Ошибки при покупки банковской картой

003 - сделка не прошла в автоматическом режиме, система требует звонка в кредитную компанию. Свяжитесь с оператором для проведения сделки вручную.
004 - сделка не прошла по причине: нет средств на карте.
006 - номер паспорта или номер CVV указан не верно. Свяжитесь с оператором для правки данных.
058 - не указан код CVV
059 - не указан номер паспорта

Какую комиссию вы берете

Комиссия системы не постоянна, как правило на покупку электронных валют мы берем от 4-6%, так же и на продажу. Все зависит от волотильности валют на рынке. Конечную стоимость обмена всегда можно узнать через калькулятор обмена. Оформив заявку через наш сервис, вы фиксируете курс на 24 часа. Это то время, за которое вы должны оплатить заявку. При оформлении заявку на суммы более 3000$, возможны скидки, свяжитесь с оператором.

Комиссии при выводе средств на банковский счет

Банк Апоалим - 10 шек
Другой банк в Израиле - 20 шек
 

Какие гарантии вы можете предоставить

Наша кампания официально зарегистрирована в Налоговом управлении государства Израиль. Сервис размещен в официальном списке обменных сервисов системы WebMoney Transfer и имеет аттестат регистратора системы WMT. Вся информация о нас, включая паспортные данные, проверена и хранится в базе данных системы WMT. Все финансовые операции осуществляются в соответствии с законодательством государства Израиль.

Как получить аттестат

Полная информация о получиние аттестата

Мой WMID заблокировали и попросили получить аттестат, но я не могу его оплатить...

Напишите в Арбитраж с просьбой дать вам коридор для оплаты аттестата, то есть разрешить исходящие транзакции с ваших кошельков на кошельки Центра Аттестации.


Я хочу изменить данные в своем персональном аттестате

После изменения в аттестате фамилии, имени, номера паспорта, даты выдачи паспорта, поля "кем выдан", даты рождения, места рождения - вам будет дано 30 дней для получения персонального аттестата повторно с целью подтвердить новые данные.
При изменении других полей аттестата (например, отчество, ИНН, контактная информация, местонахождение, регистрация) аттестат остаётся в силе, только лишь статус измененного поля поменяется на "не проверено".